会員特典について - ネックレス（necklace）通販株式会社マート

返品Aパターンについて

■ご返品期間
商品到着後７日以内にご連絡ください。
※受注生産品・ブランドアクセサリー・時計は返品不可となっております。予めご了承のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。
※工具類に関しましては期間に関わらず「ご使用後」の返品は不可となります。


■商品の欠陥の場合
お届け商品が損傷していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合、または販売の際に表現されていない欠陥等がある場合に限り、送料無料にてお取替（同一商品の在庫がある場合に限ります）、お修理、またはご返品をお受けいたします。

■お客様都合の場合
お客様都合（思っていたものと違う、イメージが違う等の理由）でのご返品は、ご返送料・ご返金の際の振込手数料などがお客様のご負担となります。
なおオーダー商品(受注生産品・特別受注品・受注対応品)、使用後の商品、リングのサイズ直し後の返品は一切お受けできません。

ご返送の際は、下記住所宛にお願いいたします。
その際、お客様のお名前・ご住所・電話番号またはメールアドレスをご同封いただきますようお願いいたします。 なお、事故防止のため普通郵便のご利用はご遠慮ください。
また、送り状の控えは、交換品がお手元に戻るまで、もしくは代金の返金が完了するまで必ず保管くださいますようよろしくお願いいたします。

返品・交換商品の連絡先：
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場2-11-26
KDX南船場第2ビル802号
TEL:06-4963-3311
FAX:06-4963-7334
メール　support@mart-inc.jp
受付時間（午前10時〜午後7時）